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Tutto quello che serve per iniziare a lavorare con i Normrahmen

Ampliamo costantemente la nostra gamma di prodotti e servizi per i nostri clienti. Nel farlo, ci concentriamo costantemente sui desideri e sulle esigenze dei nostri clienti.

Basta rimandare indietro la merce

Avete commesso un errore nel vostro ordine, avete ricevuto una merce sbagliata o difettosa o non siete comunque soddisfatti? Allora potete restituirci l'ordine gratuitamente. Qui vi mostriamo come fare.

Ecco come funziona:

Andare su "Il mio conto" e selezionare "Ordini".
Andare all'ordine che si desidera restituire e cliccare su "Restituzione".
Inserite la quantità.
Inserire il motivo del reso in "Dettagli prodotto" e selezionare "Richiedi nota di credito".
Aggiungere facoltativamente un commento.
Cliccare su "Crea reso".
Per i pacchi grandi o pesanti, questa operazione completa il reso e i passaggi da 8 a 10 non sono più necessari. Il nostro servizio clienti vi contatterà.
Per i pacchi più piccoli, cliccare su "Stampa restituzione" e inserire il modulo nel pacco.
Cliccate su "Stampa etichetta" e incollate l'etichetta sul pacco.
Consegnare il pacco all'ufficio postale.